中堅業務研修
当社では各事業所で行う研修とは別に、様々な集合研修を随時実施しています。その中で、今月は備品事業部の中堅業務社員を対象に、東日本と西日本に分けてそれぞれ2泊3日で開催しました。
研修内容は、エアコンや暖房商品の故障診断・メンテナンス技術習得、パネルパーテーションの設置方法、現場対応ロールプレイング、危険予知トレーニング、安全運転講習会、グループディスカッション、事業所間の情報交換など、多岐にわたりました。
集合研修の目的は、全店で同等の商品・サービスをお客様にご提供出来るように、地域・事業所の格差や違いを高いレベルに合わせていくためです。また中堅業務社員は、新人が入社してきた時の指導役になる事が多いので、これまでの経験と研修で学んだ内容を活かして指導にあたってほしいと考えています。
社員数・事業所数共に拡大していますが、足元をしっかり固めながら歩んでいけるように、社内教育にも力を入れて取り組んでいきたいと思います。
備品福島 近況ご報告
この度の台風19号により被害を受けられた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
今回の台風は東日本各地で大きな被害をもたらしていますが、当社の社員は全員の無事を確認出来ました。
備品福島におきましては、すぐ近くの阿武隈川が氾濫し、事業所全体が1.5m程度浸水したことにより、事務所、倉庫、車両などの使用が出来ない状態になってしまいました。そのため、商品の入出荷や配送業務に支障をきたすことになり、お取引先様には大変ご迷惑をおかけしております。
水が引いた14日に事業所の確認を行い、15日から復旧作業と並行して、可能な限り業務を行っています。先日、備品福島に行って確認したところ、敷地内の仮設事務所に11月初旬に通信回線・設備が整う見込みとなり、通常業務の再開に向けて目途が立ってきました。
お取引先様にはしばらくご不便をおかけしておりますが、ご理解を賜りますよう何卒お願い申し上げます。 今回の被災に際し、各方面からたくさんのお見舞い・励ましのお言葉やお心遣いを頂戴し、厚く御礼申し上げます。今後、事務所・倉庫の改修工事を行い、年内には完全復旧出来ればと考えております。
最後になりましたが、被災された方々の1日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。
備品鹿児島 念願の新築オープン!
備品事業部の九州エリアにおける4か所目の拠点として、備品鹿児島が今月より霧島市にオープンしました。鹿児島県の人口は約160万人(全国第24位)、面積は第10位で、霧島市は桜島から錦江湾を挟んで北北東にあります。
営業エリアは鹿児島県と宮崎県南部を予定しています。
従来は備品熊本からの対応のため距離がありましたが、お客様・地域に密着して迅速に商品・サービスをお届けしたい、との思いからようやく念願のオープンとなりました。
6月の備品三重に続いて、土地を購入して新築しました。
床はプラットホームでフォークリフト活用のために天井を高くし、スロープやテーブルリフトの他、熱中症対策としてエアコン完備の整備室を設置するなど、職場環境に配慮した構造にしました。また、台風対策のシャッターガードや火山灰対策の雨樋も施しています。
熊本出店から28年が経ちましたが、お客様の期待により一層応えられるように、しっかり根を張っていきたいと思います。既存店で経験を積んだスタッフと新入社員が、明るく元気に頑張ってまいりますので、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。